Entender la política de devolución es fundamental para comprar con confianza. En nuestro comercio, te ofrecemos un proceso claro y transparente para cualquier cambio o devolución que necesites hacer tras tu compra. A continuación, te explicamos en detalle cómo funciona, qué pasos seguir y qué condiciones se aplican.
Tenés 30 días corridos desde la fecha de compra para solicitar la devolución o el cambio del producto. Este plazo es suficiente para que puedas evaluar el artículo y decidir si cumple con tus expectativas.
Para que la devolución o el cambio sea válido, es importante cumplir con las siguientes condiciones:
Estas condiciones aseguran que el producto puede ser revisado y, en caso de estar en buen estado, ser reincorporado a nuestro stock o enviado a otro cliente.
Algunos productos especiales, por su naturaleza, no admiten devolución ni cambio. Por ejemplo:
Si querés devolver o cambiar un producto, seguí estos pasos:
El reembolso se procesa una vez que recibimos y verificamos el producto devuelto. El dinero se acreditará utilizando el mismo método de pago que usaste para la compra. Tené en cuenta que:
La garantía es un respaldo fundamental para proteger tu compra ante defectos de fábrica o fallas en el producto. En nuestra política, la devolución debe estar acompañada por la garantía, lo que nos permite asegurar que el producto cumple con los estándares de calidad y que tu reclamo es legítimo.
Nuestra política de devolución está diseñada para ofrecerte seguridad y tranquilidad en cada compra. Recordá que contás con 30 días para realizar cambios o devoluciones, siempre y cuando el producto esté en su empaque original y con la garantía vigente. Si tenés dudas o necesitás asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está para ayudarte.
